FAQ

Команда EcoWalnut професійно займається виробництвом цікавої, красивої та ексклюзивної продукції із високоякісної деревини різних порід для різноманітного застосування!

Доставка в межах України - безкоштовна. Перевізник Нова Пошта (1-3 дні): адресна доставка (кур'єр Нової пошти); доставка на відділення Нової пошти. Перевізник Укрпошта (2-5 днів): відділення Укрпошти. Самовивіз з нашого офісу в Києві: пн-пт: 08:00-18:00; сб-нд: вихідний.

Оплата на сайті, на рахунок ФОП/ТОВ, готівкою або відправка товару з накладеним платежем.

Міжнародна доставка - платна, вартість доставки буде вирахувана менеджером після оформлення замовлення. Ваша регіональна пошта: Доставка літаками (прискорена) з України за допомогою зареєстрованої локальної пошти з відстеженням та страхуванням. Для доставки до Європи та США - 7-12 днів, для інших країн потрібно 10-21 день. Ми доставляємо по всьому світу. Прискорена пошта UPS: Для доставки до Європи та США - 5-7 днів, для інших країн потрібно 7-10 днів. Ми доставляємо по всьому світу.

Ви можете зробити платіж за допомогою різних платіжних систем: Payoneer, PayPal, Portmone, Findy або Liqpay. Для великих замовлень ми використовуємо також платіж за допомогою SWIFT.

Гарантійне обслуговування – півроку з моменту покупки, відправка товару на виробництво за рахунок клієнта. Повернення/обмін протягом 14 днів з моменту купівлі відповідно до чинного законодавства України (про захист прав споживачів).